IT Consultant: Technical Support Engineer @ Portima

ref: CX- 79694

Je komt terecht in een dynamisch en gemotiveerd helpdeskteam te Watermaal-Bosvoorde waar je werkt onder de vlag van AUSY. Wij helpen je je eerste stappen binnen de IT te zetten. Via persoonlijke ondersteuning en talloze opleidingen maken we samen binnen de kortste keren van jou een echte IT-pro!

Ken je de basisanatomie van een netwerk? Kan je een vinkje plaatsen bij ipconfig, DHCP, DNS en aanverwanten? Office 365 en Outlook installeren en configureren? Spreek je daarnaast ook vlot Nederlands Frans en haal je voldoening uit klantencontact? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Jouw uitdaging

Als Technical Support Engineer verleen je informaticaondersteuning voor hard- softwaretoepassingen aan onze klant Portima, zowel telefonisch als via e-mail. Ligt het netwerk plat of laat de bedrijfssoftware het afweten? Raakt iemand niet ingelogd of staat er een migratie van de mailserver op de planning?

Je maakt gebruik van een ticketingtool: je maakt zelf tickets aan bij incidenten of volgt tickets op. Dat wil zeggen dat je best wel stressbestendig moet zijn. Maar hé, je bent een redder in IT-nood. Piece of cake dus!


En de locatie? 2 kantoren, dus dubbel zoveel fijne collega’s:        

  • Je werkt in het kantoor te Watermaal-Bosvoorde. Je lunch verorberen in het Ter Kamerenbos naast de deur? Check! 
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 dagen van de week in Tienen te vertoeven, vlakbij het station (dit is geen verplichting).


Jouw kwaliteiten

In de eerste plaats zoeken we iemand die vooral veel goesting heeft om het team te versterken! Daarnaast zijn er natuurlijk ook enkele vereisten om als IT Support Consultant te starten:

Je hebt:

  • Kennis van oa IP config, DHCP, DNS, Default Gateway, DOS command, O365, Outlook, ...
  • Een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint en Outlook)
  • Een voorliefde voor Windows: installaties en configuraties kennen weinig geheimen voor jou
  • Kennis binnen de ITIL processen (certificaat is een mooie plus)
  • Een uitstekende kennis van het Nederlands, daarnaast kan je je ook vlot uitdrukken in het Engels en Frans
  • Professionele communicatieve skills

Je bent:

  • Resultaatgericht en kan goed omgaan met stress situaties
  • Gedreven en wil liever niet ter plaatse blijven trappelen. Je kijkt ernaar uit om te duiken in de systeemwereld en hierin ook extra opleidingen in te volgen!

Wat we aanbieden

Wat bieden we? Naast een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen, kom je terecht binnen een gevestigde waarde binnen de IT consultancy sector waar we ruimte maken voor jou en je alle kansen bieden vooruit te gaan.

  • Als AUSY consultant kom je terecht op projectbasis bij toonaangevende bedrijven (oa Proximus, Telenet, Brussels Airport Company, Colruyt, …).
  • Open communicatie, groei en persoonlijke aanpak staan centraal.
  • Een team van interne medewerkers zullen als supporters voor je klaar staan, met als doel je zo goed mogelijk op te volgen en je mee te laten groeien tot een ware consultant binnen een bepaald domein waar je je echt in wil verdiepen.
  • Onze Training Officer zal je van bij jouw start bij staan om samen met jou een persoonlijk groeitraject uit te stippelen.
  • Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
  • Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen. Wat denk je van lasershooten, escape room, LAN party, je uitleven in een pretpark of een heuse BBQ?
  • Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ...